A Sotreq é revendedora de máquinas e peças Caterpillar há mais de 70 anos. Com mais de 40 filiais situadas nas regiões Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste do Brasil, entrega soluções para obras de infraestrutura em diversos setores.

Contexto da Logística

Começamos a trabalhar com a Sotreq em 1993, e com o tempo constatamos dois tipos de demandas:

• transporte de cargas com volumes variáveis entre as filiais e colaboradores para manutenção de peças e reposição de estoque;
• entrega de máquinas e componentes para clientes em todas as regiões do Brasil.

Implementando as Primeiras Soluções de Logística

O nosso primeiro passo foi realizar entregas diárias nas minerações de Minas Gerais em 1993, já que na época a Urbis atuava apenas na terra do pão de queijo.

O segundo foi oferecer serviço de transporte semanal entre as filiais, para demandas de manutenção e entregas a clientes na região Norte e Sudeste. Depois dessa expansão focamos em aumentar e eficiência dos prazos e reduzir custos, proporcionando economia de recursos para a Sotreq.

Expandindo o Alcance Rodoviário e Fluvial

Em 2015, começamos um novo projeto para oferecer mais rotas e flexibilidade para a Sotreq. O frete fracionado é um problema latente, por isso desenvolvemos uma rede de parceiros rodofluvial para entregar em todas as regiões do Brasil.

Além disso, desenhamos um novo serviço para a entrega de máquinas, através de Carretas e Pranchas, já que em nossos estudos avaliamos rotas ineficientes e com preços mais altos.

Otimizando o Fracionado

Com a experiência da operação e análise de dados operacionais, adaptamos o fracionado para coletar e despachar rapidamente através da nossa rede de parceiros, privilegiando trechos com maior volumetria.

Esse trabalho nos permitiu aumentar a produtividade logística e facilitar a distribuição de mercadorias em todo o Brasil.

Medindo o Sucesso das Soluções

Em 2018, implementamos um conjunto de métricas de sucesso da operação para acompanhar a qualidade dos serviços e atestar o sucesso das nossas soluções entregues à Sotreq e demais clientes.

Uma delas é a Eficiência de logística, calculada:

Em nossas pesquisas não encontramos uma média de qualidade logística de referência nacional, sendo assim utilizamos um estudo internacional como base, que define excelência logística acima de 85% em relação a operação.

Em 2019, alcançamos mais de 90% de eficiência logística com a Sotreq.

Resultados da Logística em 2019